Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Uratonex recopilamos diferentes tipos de información para brindarte una mejor experiencia en nuestra plataforma de fotografía nocturna. Esta información nos permite personalizar nuestros servicios y mejorar continuamente nuestras ofertas educativas.

• Información personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos de ubicación: ciudad, región para personalizar contenido local
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones
• Contenido generado: fotografías subidas, comentarios, evaluaciones
• Preferencias de usuario: configuraciones, cursos favoritos, notificaciones

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para mejorar tu experiencia educativa y proporcionarte contenido relevante sobre fotografía nocturna. Nuestro compromiso es usar estos datos de manera responsable y transparente.

Los principales usos incluyen la personalización de contenido educativo, el envío de materiales formativos sobre técnicas de fotografía nocturna, la mejora de nuestros cursos y talleres, y la comunicación sobre nuevas oportunidades de aprendizaje que puedan interesarte.

También utilizamos datos analíticos para comprender mejor cómo interactúas con nuestra plataforma, lo que nos permite optimizar la navegación y crear contenido más efectivo para nuestra comunidad de fotógrafos.

3. Compartir Información con Terceros

Uratonex no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos en circunstancias muy específicas y siempre con tu conocimiento.

• Proveedores de servicios técnicos necesarios para el funcionamiento de la plataforma
• Procesadores de pagos para transacciones de cursos y talleres
• Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley
• Con tu consentimiento explícito para servicios adicionales

4. Tus Derechos sobre la Información

Como usuario de Uratonex, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera sencilla y transparente.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestros sistemas utilizan cifrado de última generación y seguimos las mejores prácticas de la industria tecnológica.

Realizamos auditorías de seguridad regulares, mantenemos copias de respaldo encriptadas y limitamos el acceso a tu información únicamente al personal autorizado que necesita estos datos para brindarte nuestros servicios educativos.

En caso de cualquier incidente de seguridad que pueda afectar tu información, nos comprometemos a notificarte dentro de las primeras 72 horas y tomar todas las medidas necesarias para proteger tus datos.

6. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada. Una vez que tu cuenta sea eliminada o los datos ya no sean necesarios, procedemos a su eliminación segura.

• Datos de cuenta activa: mantenidos mientras la cuenta esté en uso
• Historial de cursos: conservado por 5 años para fines educativos
• Datos de facturación: retenidos según requisitos legales fiscales
• Cookies y datos de navegación: eliminados automáticamente cada 2 años
• Contenido generado: eliminado a solicitud del usuario

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y personalizar el contenido que ves en nuestra plataforma. Estas herramientas nos ayudan a recordar tus preferencias y optimizar el rendimiento del sitio web.

Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de la plataforma. Las cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio no se pueden desactivar.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Chile. Cuando transferimos datos internacionalmente, nos aseguramos de que estos proveedores cumplan con estándares de protección de datos equivalentes a los nuestros.

Todas las transferencias internacionales se realizan bajo marcos legales apropiados y con las salvaguardas necesarias para proteger tu información personal durante todo el proceso.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, procederemos inmediatamente a eliminar dicha información.

Los padres o tutores que crean que su hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal pueden contactarnos para solicitar la eliminación de dichos datos.